AVELYQ accompagne les personnes rencontrant des difficultés d'accès au numérique. Une attention particulière est accordée aux personnes disposant de ressources modestes. Les demandes sont étudiées selon les besoins, la situation du demandeur et les équipements disponibles.

Vous pouvez effectuer une demande depuis notre site internet, dans l'espace dédié aux demandes de matériel. Vous pourrez préciser vos besoins et suivre l'avancement de votre dossier.

Selon les situations et les modalités de mise à disposition, un équipement peut être proposé gratuitement ou à un tarif solidaire. Les conditions applicables sont communiquées avant toute remise.

Certains documents peuvent être demandés pour étudier votre situation. Les justificatifs nécessaires sont précisés dans votre dossier. Ne transmettez que les documents expressément demandés.

Les délais dépendent du matériel disponible, du nombre de demandes et du temps nécessaire à leur préparation. Aucun délai de remise ne peut être garanti.

Vous pouvez consulter notre catalogue et indiquer vos préférences. L'attribution dépend de la disponibilité des appareils et de leur adéquation avec vos besoins.

Vous pouvez contacter AVELYQ pour obtenir des précisions sur votre dossier et les possibilités d'effectuer une nouvelle demande.

Nous nous intéressons notamment aux ordinateurs fixes et portables, tablettes, téléphones et accessoires informatiques. Contactez-nous pour vérifier si votre matériel peut être accepté.

Oui, vous pouvez nous proposer un appareil qui ne fonctionne plus. Son acceptation dépend de son état et des possibilités de réparation ou de réemploi.

Nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers, de vous déconnecter de vos comptes et de supprimer vos données avant le don, si possible. AVELYQ prévoit également des procédures d'effacement lors de la préparation des appareils.

Les appareils sont examinés afin d'évaluer leurs possibilités de réemploi. Ceux qui peuvent être remis en service sont préparés pour une nouvelle utilisation. Les composants non réemployables sont destinés à une filière de traitement adaptée.

Oui. Les entreprises, associations et collectivités peuvent proposer des dons de matériel informatique, y compris en quantité. Précisez-nous la nature, le nombre et l'état des équipements.

Vous pouvez proposer votre aide en contactant AVELYQ. Les missions peuvent concerner la réparation informatique, l'accompagnement numérique, la logistique ou le fonctionnement de l'association.

Non. Différentes compétences peuvent être utiles. Vous pouvez contribuer selon vos disponibilités et les besoins de l'association.

Un bénévole participe librement aux activités de l'association sans rémunération. Un adhérent rejoint officiellement l'association selon les conditions prévues par ses statuts. Il est possible de cumuler les deux qualités.

Vous pouvez faire connaître nos actions, proposer un partenariat, donner du matériel ou nous apporter votre aide.

Non. AVELYQ est une association à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901. Elle agit pour favoriser l'accès au numérique, encourager le réemploi des équipements et réduire les inégalités numériques.

AVELYQ est implantée à Domène, en Isère. Son champ d'action est français. Les possibilités de collecte et de remise dépendent de l'organisation de l'association.

Les équipements issus du réemploi peuvent présenter des traces d'utilisation ou des défauts esthétiques. Notre objectif est de proposer du matériel fonctionnel et adapté aux besoins des bénéficiaires.

Vous pouvez nous écrire à [email protected].